如何善巧地跟人談話？
索達吉堪布
問：如何善巧地跟人談話?
答：麥彭仁波切說：“世間的許多親怨恩仇，都是由說話而引起。”大家可以經常看到國際上許多大事以及身邊的小事，往往由說話而引起，也由說話而轉變、消止，所以談話時我們一定要注意內容、方式、技巧。上師如意寶也教誡我們：“無論你是出家或是在家，說話方面不掌握一些竅訣，會帶來很多不方便。”
我們與別人談話時，談話內容、方式，要適合對方根基意樂。世間眾生，各自的根基、習氣千差萬別，因此各自興趣意樂也不同。有些話我們自己覺得非常好，但別人不一定接受，所以在談話前，最好先對聽者職業習性等各方面有所了解。如果先沒有條件了解，也要在談話時仔細觀察，由對方表情而判斷他是否對正在進行的話題有興趣，如果對方生起了厭煩心，應迅速轉變話題、方式。要不然，你不觀察對方，自己高談闊論，滔滔不絕，而對方東張西望，心不在焉，什麼也聽不進去。當然，我們佛弟子談論的話題與方式，一定要隨順佛法，但是談佛法的層次與方式，應該適機。大家都知道佛陀的十大弟子中，說法第一是富樓那尊者。富樓那尊者見到醫生就說適合醫生的法;見到官吏就說適合官吏的法;見到農夫就說適合農夫的法……應機而施教，不拘泥於框框套套。這方面的竅訣，靠知識面、生活閱歷等長期鍛煉與培養，方能靈活地運用。
說話時，應當將中心意義表達清楚。說一番話，要有一個鮮明的主題，所有話都要緊緊圍繞主題而說，讓聽者能清晰地理解你要闡述的意義。如果東一句、西一句，無有中心地亂講一通，聽者就會如處雲裡霧裡，不知道你在說什麼，像這種談話又有什麼效果呢?如果是很簡單的話題，你直接以三言兩語說出來，然後再加補充細說;如果是較復雜的話題，最好先列出提綱，一層層將重點突出;或者舉出中心，再從各方面去論述其分支……這樣，聽者一聽就能明白，簡潔明快，大家既省事又省時間。
在談話過程中，所談的話語要連貫。連貫之一是意義要連貫，即前言後語都要圍繞主題，意義不能脫節。如果要換一個層次，或從另一個角度來講，也不要扯得太遠，而且要加以說明;其二是語氣語調等方面要連貫，談吐方式、語言風格等方面，應保持統一連續。如果說話斷斷續續，也會因此而影響聽眾的興趣。
說話溫和慈愛，使別人生起喜悅，樂意接受，這也是菩薩四攝法之一的愛語。一個人如果心中充滿了慈愛、善良，充滿了對他人的關切，所說話語也就會讓他人感到悅意。當然，說話時言詞平和、親切，說勸勉語委婉、含蓄，這些善巧方便，也是使對方生起悅意的重要前提。華智仁波切所作的《蓮苑歌舞》中，描寫蜜蜂達陽與阿寧之間，“愛語相述悅耳美言，從未曾聞厲聲相責”，生活因此而過得幸福，不像一般人的家庭那樣，因言語而風波四起，沖突不斷。
說話中要斷除貪嗔的語言。在談話時，自己須保持正知，保持純正清淨的語言，擯棄貪嗔染污意樂，使談吐遠離貪愛、嗔恚等不正語。在《海意經》中，詳細闡述了我們修行人的語言中應遠離衰弱語、粗诳語、熾燃語、不實語、貪順卑下語、嗔害語等六十四種有垢語。在《十地經》、《法集經》等經典中，對此也有很多規定，尤其強調了以貪心、嗔心引起的語言，修行人必須遠離。
斷除粗惡話語，以溫和文雅的語言方式與人交談。阿底峽尊者在《菩薩寶鬘論》中也說大乘行人“當說溫和誠實語”。用柔和委婉的方式去說話，自己要闡述的意義同樣能很清晰地表達，而且也能使聽者接受，一些爭議與沖突，也就能平靜地解決。有些人說話全然不注意這點，一開口就帶著刺，橫來直去，將別人的心刺痛，這樣沒有必要，也不會有什麼好結果。即使你說的話真實合理，對他人有利等等，但方式過於粗硬，像呵斥責罵一樣，一般人無法接受你的開導，說不定還要與你頂撞。在《親友書》中，龍樹菩薩也教誡過：“佛說語言有三種，稱心真實顛倒說，猶如蜂蜜鮮花糞，唯一當棄最末者。”美語如蜜，實語如花，而虛言如不淨糞，作為修行人，最好的語言是美語，即以悅意可人的方式說真實語，給人的心靈帶來美好感受。
說話聲調要適當，高低快慢要適中，每次說話不要太多太久，也不要太少。一次說很長時間，話太多，別人聽了會厭煩、記不住;說得過於精簡，別人也聽不懂。然後，說話不能太快，說得太快了，噼噼啪啪，別人沒法聽清楚，也無法反應過來;但說得太慢，一句話說上幾分鐘，怕耽誤時間的人不願聽，坐下來聽的人也很快就睡著了。還有音調高低亦須注意，說話聲太大，像吵架一樣，很刺耳，令人全身不舒服;但聲音太小，對方聽不清，也顯得你怯弱等有許多弊端。當然，說話聲調的快慢高低，在場合不同需要一定調整，但必須要注意能讓聽眾接受，能配合自己表達的意義。這些需要大家在日常中細心揣摩，自己去學習。
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